Política de privacidad

En el club ecuestre valoramos la privacidad y protegemos los datos personales de las personas que visitan nuestro sitio, solicitan información, participan en clases de equitación, utilizan el servicio de alojamiento de caballos o se interesan en eventos ecuestres y cabalgatas.

Esta política explica cómo recopilamos, usamos, conservamos y protegemos la información personal, de conformidad con la normativa colombiana aplicable, incluida la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias, y con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea cuando resulte aplicable.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es el club ecuestre que opera este sitio y presta los servicios de equitación, alojamiento de caballos, eventos ecuestres y cabalgatas.

Información que podemos recopilar

Dependiendo de la interacción con nuestro sitio y nuestros servicios, podemos recopilar:

• Nombre, datos de contacto y otra información que usted decida proporcionar al solicitar información o una membresía.
• Información relacionada con reservas, clases, eventos, cabalgatas y alojamiento de caballos.
• Datos necesarios para gestionar la seguridad, la participación y la prestación adecuada de actividades ecuestres.
• Información técnica, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y datos de uso del sitio.
• Preferencias de comunicación y respuestas a encuestas o solicitudes de servicio.

Finalidades y bases legales

Usamos los datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios.
• Gestionar membresías, reservas, clases, alojamiento de caballos, eventos y cabalgatas.
• Proteger la seguridad de las personas, los caballos, las instalaciones y las actividades.
• Mejorar el funcionamiento, el contenido y la experiencia de nuestro sitio.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales, contables, administrativas y de seguridad.
• Enviar información promocional únicamente cuando exista una base legal válida y, cuando sea necesario, su consentimiento previo.

Las bases legales pueden incluir su consentimiento, la ejecución de una relación contractual o precontractual, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades.

Datos sensibles y de menores

No solicitamos deliberadamente datos sensibles salvo que sean estrictamente necesarios para la seguridad o la prestación de una actividad y exista una base legal adecuada. Si una actividad involucra a un menor de edad, la información deberá ser proporcionada y autorizada por su representante legal, conforme a la normativa aplicable y priorizando el interés superior del menor.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies necesarias para su funcionamiento y, cuando corresponda, cookies analíticas o de preferencias. Usted puede gestionar estas tecnologías mediante la configuración de su navegador o las herramientas de consentimiento disponibles en el sitio. La desactivación de algunas cookies puede afectar determinadas funciones.

Divulgación y encargados

Podemos compartir información personal únicamente cuando sea necesario para prestar los servicios, cumplir una obligación legal, proteger derechos y seguridad, o con proveedores que actúen como encargados del tratamiento. Estos proveedores deben tratar la información conforme a nuestras instrucciones y aplicar medidas de protección adecuadas. No vendemos datos personales.

Transferencias internacionales

Si utilizamos proveedores ubicados fuera de Colombia, adoptaremos las garantías y mecanismos exigidos por la legislación aplicable para proteger los datos personales y asegurar que sean tratados de manera lícita y segura.

Conservación de la información

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, prestar los servicios, resolver solicitudes, cumplir obligaciones legales y atender posibles responsabilidades. Cuando ya no sean necesarios, los eliminaremos, anonimizaremos o conservaremos de forma restringida cuando la ley lo permita o exija.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para prevenir el acceso no autorizado, la pérdida, alteración, divulgación o destrucción de la información. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que recomendamos mantener seguros los datos utilizados para interactuar con nuestro sitio.

Sus derechos

De acuerdo con la normativa aplicable, usted puede:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando corresponda.
• Solicitar información sobre el uso de sus datos.
• Presentar reclamos por posibles infracciones a la normativa de protección de datos.
• Solicitar la supresión de sus datos o retirar su consentimiento cuando sea legalmente procedente.

Ejercicio de derechos y consultas

Para ejercer sus derechos o presentar una consulta relacionada con esta política, puede enviar una solicitud escrita a la dirección física del responsable: Brisas del Rio, 687032 Comuna 1 de Barrancabermeja, Antioquia, Colombia. La solicitud deberá permitir verificar su identidad, describir claramente la petición y aportar la información necesaria para localizar los datos correspondientes. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. Publicaremos la versión vigente en nuestro sitio y recomendamos revisarla periódicamente.